| 新聞動態(tài) |
|
| 便民服務(wù) |
 |
|
|
| 當(dāng)前位置：首頁 > 新聞中心
|
|
錦州交通集團召開春運動員大會 吹響春運“集結(jié)號
| 發(fā)布者：綜合辦公室 發(fā)布時間：2020/1/9 瀏覽次數(shù)：8981 |
2020年1月6日下午，交通集團召開2020年安全生產(chǎn)暨春節(jié)運輸工作會議，立足打造“安全、暢通、有序、溫馨”的春運，早謀劃、早部署，吹響了春運工作“集結(jié)號”。
2020年春運從1月10日開始至2月18日結(jié)束，共計40天。交通集團按照全國、省交通運輸廳春運工作電視電話會議及市春運辦的統(tǒng)一部署，圍繞“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，成立以王琳董事長為組長，李國政總經(jīng)理為常務(wù)副組長、集團副總經(jīng)理任副組長，各單位主要負(fù)責(zé)人、各部室負(fù)責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力做好 2020 年春運工作，更好的滿足廣大人民群眾出行需求。
一、科學(xué)調(diào)度運力、保障百姓暢通出行
根據(jù)今年的節(jié)日特點，預(yù)計春運初始就會出現(xiàn)學(xué)生流和務(wù)工流相疊加的現(xiàn)象，客流高峰來得早、持續(xù)時間長，客流高峰期將會出現(xiàn)在三個重要時段：第一個客流高峰將出現(xiàn)在1月20日至23日（農(nóng)歷臘月廿六至廿九），以務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)流為主；第二個客流高峰將出現(xiàn)在1月27日至1月31日（農(nóng)歷正月初三至初七），以中短途探親流、回城客流為主；第三個客流高峰將出現(xiàn)在2月10日至2月15日（農(nóng)歷正月十七至廿二），以務(wù)工人員集中回城、外出客流和學(xué)生返校流為主。
針對今年春運的特點，公交公司認(rèn)真做好車輛保養(yǎng)和物資儲備工作，投入公交車輛639臺，其中運營車輛531臺，旅游車輛31臺，定制公交30臺，調(diào)配預(yù)備應(yīng)急運力47臺，合理安排運力資源、運營時間和發(fā)車頻次，保證首末車準(zhǔn)點率，特別要安排好火車南站的早、晚公交銜接運力， 做好205路、K1路、208路、212路和216路等公交線路運營預(yù)案，充分滿足旅客疏送需要；客運站要科學(xué)研判客流變化，做好運力準(zhǔn)備，投入運力362臺，其中正班車327臺，備班車35臺，確保分流及時，防止出現(xiàn)旅客積壓現(xiàn)象。
二、嚴(yán)把安全關(guān)，確保廣大百姓安全出行
安全工作始終是春運的重中之重，各單位要認(rèn)真分析總結(jié)歷年春運工作經(jīng)驗，仔細(xì)摸排春運工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織開展安全檢查和隱患治理工作，重點加強參加春運的運輸車輛和從業(yè)人員的檢查工作，時刻緊繃安全這根弦兒，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，全力做好春運安全生產(chǎn)工作。
客運站作為春運客流集中的重要站場，要認(rèn)真落實“三不進站、六不出站”制度，嚴(yán)禁接納不符合規(guī)定的車輛進站發(fā)班，嚴(yán)格按照客車載客定額發(fā)售客票和執(zhí)行營運車輛安全例檢制度，嚴(yán)禁超員、檢測不合格和旅客未系安全帶車輛出站。
公交公司要做好駕駛員的安全培訓(xùn)，重點抓好安全法規(guī)制度、事故警示案例及惡劣天氣安全駕駛等方面的教育培訓(xùn)，進一步提高員工遵法守法意識、實踐操作技能和應(yīng)急處置能力。清理清查病車和精神不佳的駕駛員，確保春運服務(wù)安全、高質(zhì)、高效。
同時，細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，建立“準(zhǔn)備充分、科學(xué)預(yù)警、反應(yīng)快速、處置得力”的應(yīng)急處置機制。做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障“五個到位”，確保運輸暢通、生產(chǎn)安全、旅客舒心，保障春運各項工作平穩(wěn)有序運行。
三、提升服務(wù)品質(zhì)，為百姓提供舒適的出行
1.提供便捷的售、取票服務(wù)。客運站通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機客戶端等方式為廣大市民提供安全、便捷的購票服務(wù)。在重點時段，為旅客提供增加售票窗口、延長售票時間、開通學(xué)生和農(nóng)民工綠色通道等服務(wù)，最大限度地滿足旅客購票、取票需求。
2.注重細(xì)節(jié)，改善候車環(huán)境。在客運候車區(qū)提供餐飲熱水、母嬰哺乳室、急救藥物、針線包、行李打包、手機充電等服務(wù)設(shè)施，為旅客提供方便、舒適的候車環(huán)境。
3.特色服務(wù)、情滿旅途。積極開展“情滿旅途”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)援助”、“暖冬行動”等活動，動員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入春運的保障工作中，為旅客提供人性化的服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高人民群眾在交通出行上的獲得感和認(rèn)同感。
4.強化服務(wù)，情系乘客，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)向好。春運期間，要對公交駕駛員進行文明服務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，開展環(huán)境衛(wèi)生評比活動，嚴(yán)禁粗言穢語對待乘客，嚴(yán)禁超速行駛，越站甩客等行為，一經(jīng)投訴，查實后嚴(yán)肅處理。確保春運期間，為百姓提供一個舒適的出行環(huán)境。
春運的號角已經(jīng)吹響，交通集團全體員工將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、齊心協(xié)力，打好2020年春運這場硬仗，為錦城百姓創(chuàng)造“安全、祥和、歡樂、和諧”的交通環(huán)境，為集團2020年工作開好局、起好步，為人民群眾過上一個歡樂祥和的春節(jié)做出交通人的貢獻。
|
| ［返回列表］ ［返回首頁］ ［返回頂部］ |
| |
|
|
